Assistance de 1er niveau - Helpdesk
Description
Le Centre de services du SSI recherche un prestataire afin d’assurer une assistance de 1er niveau de qualité aux utilisateurs et aux bénéficiaires de l’HG.
Résumé IA
Le marché porte sur la recherche d'un fournisseur pour assurer une assistance de premier niveau aux utilisateurs et aux bénéficiaires de l'Hôpital Général (HG). L'objectif est de garantir un service de support de haute qualité afin de résoudre les problèmes techniques et de fournir des informations ...
- Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs et bénéficiaires de l'HG.
- Assurer un service de support de haute qualité.
Aperçu des risques
- Requisiti sproporzionati1
- Obbligo di consorzio o partnership1
- Assicurazioni con massimali elevati1
- Scadenze troppo strette1
- Requisiti linguistici restrittivi1
- Altri ostacoli per le PMI1
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Points d'attention
6 points d'attention identifiés — Risque global: high
Exigences financières
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À propos de l'adjudicateur
- Actifs
- 0
- Total
- 10
- Dernière activité
- il y a 56 jours
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- AO – tpg – externalisation de l'administration des systèmes SAP
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